Basic info

First Name

Xochitl

Last Name

Hernandez

User name

xhernandez

Country

Mexico

Gender

Female

Full name

Xóchitl Hernández Torres

Working languages

Spanish (Español)

Bio

About

Con más 20 años de experiencia laboral, me he desempeñado como una profesional

responsable, con ética y liderazgo en las actividades encomendadas y desempeñadas

en el ámbito público y privado en temas relacionados con la Administración, la calidad y

la gestión de organizaciones. Mi formación académica ha sido continua, cuento con

estudios de licenciatura, dos especialidades, una maestría, un doctorado y

certificaciones de competencia en mi disciplina. Actualmente, con mucho orgullo,

desarrollo una estancia académica posdoctoral por el CONAHCYT. Como logros

obtenidos, quiero resaltar mi trabajo recepcional de maestría sobre el desarrollo de

estándares de certificación para centros de desarrollo empresarial en Instituciones de

Educación Superior del país logrando implementar el modelo SBDC Mx en 17 centros;

la mejora continua de mi perfil académico ha sido relevante al obtener reconocimientos

de índole académico, profesional y social, he podido coadyuvar al desarrollo

institucional de mi entidad en el cumplimiento de metas relacionados con la calidad, la

vinculación y la evaluación del desempeño. Sé trabajar en equipo con respeto e

integridad y reconociendo las fortalezas y debilidades que como humanos podemos

tener pero con trato humilde y una filosofía de equidad.Mi objetivo es fortalecer la

comunidad científica de México y difundir los productos de investigación y colaboración,

a partir de la investigación aplicada, la distribución social del conocimiento y la

divulgación de trabajos y productos logrados con la comunidad académica.

Education

Estudios de licenciatura en Administracion de Empresas por la Universidad Veracruzana,  Especialidad en Control de Calidad por la Universidad Veracruzana, Especialidad en Comercio Exterior por la Univesidad Veracruzana, Maestría en Gestión Calidad por la Universidad Veracruzana, Doctorado en Administración y Desarrollo Empresarial por el Colegio de Estudios Avanzados de Iberoamérica.

Significant achievements
  • Reconocimiento 25 años de trayectoria, Dirección de Vinculación General Universidad Veracruzana.- por su contribucion al desarrollo de los programas de vinculación, formando parte importante de la historia de la Dirección General de Vinculación de la Universidad Veracruzana en el marco de la conmemoracion de sus 25 años.
  • AGENCIA INTERNACIONAL DE DESARROLLO (USAID).- UNITED STATES OF AMERICA,  Contribución a los Estados Unidos y México, alianzas sostenibles. Una conferencia de llamado a la acción. (Becas TIES para último año de la maestría en gestión de calidad en el que se desarrollaron los estándares de certificación del modelo SBDC para México). este modelo de EEUU lo adapté e implementé en México para la obtención de mi grado.
  • DESARROLLO DE ESTÁNDARES SBDC PARA MÉXICO Y SU RED DE CENTROS, COMO BECARIA TIES Y COORDINADOR DE CALIDAD ASOCIACIÓN MEXICANA DE CENTROS PARA EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA EMPRESA AMCDPE.- Desarrollo de los estándares del modelo SBDC Mx para la Asociación Mexicana de Centros para el Desarrollo de la Pequeña Empresa adscrita a la Universidad Veracruzana. Becaria de maestría del programa USAID TIES como coordinador de calidad dentro del proyecto SBDC Mx. Estos estándares adaptados a México fueron los que certificaron los primeros centros de desarrollo empresarial en universidades y a la fecha siguen implementándose a través de la AMCDPE adscrita a una IES.
  • MÉXICO SECRETARIA DE COMERCIO Y FOMENTO INDUSTRIAL.- RECONOCIMIENTO EXPERIENCIA DE LÍDERES DE PROGRAMAS DE EMPRENDEDORES

 

 

Certifications

1) CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL: GESTION DE MEJORA KI WO TSUKAU EN ORGANIZACIONES CONSEJO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL (CONOCER)

2) CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL: DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN, EJECUCIÓN Y GESTIÓN DE ESTRATEGIAS EN ORGANIZACIONES PRIVADAS Y PÚBLICAS CONSEJO DE NORMALIZACION YCERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL (CONOCER)

3) CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL: EJECUCIÓN DE LAS ATRIBUCIONES DE LA CONTRALORÍA MUNICIPAL CONSEJO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL (CONOCER).

4)  CERTIFICACIÓN DE COMPETENCIA LABORAL: EVALUACIÓN DE LA COMPETENCIA DE CANDIDATO CON BASE EN ESTÁNDARES DE COMPETENCIA CONSEJO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION DE COMPETENCIA LABORAL (CONOCER).

5) CERTIFICACIÓN: CONSULTOR EN PLANES Y MODELOS DE NEGOCIO UNIVERSIDAD DE SALAMANCA

Business

Current employment

Académica en el Instituto de Incestigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas (IIESCA) de la Universidad Veracruzana

Expertise

•Capacidad para trabajar bajo presión. •Trabajo en equipo. •Capacidad de escucha. • Habilidades comunicativas. • Trato amable y cercano. •Capacidad para delegar responsabilidades. •Carácter emprendedor. •Iniciativa y proactividad. •Habilidades comunicativas • Planificación y organización • Capacidad para la multitarea •Empatía y trato amable •Facilidad para aprender •Resolución de conflictos •Compromiso con la calidad del trabajo •Buena gestión del tiempo • Gestión de organizaciones • Administración estratégica • Mediación intercultural •Pensamiento creativo • Habilidades organizativas •Gestión, producción y dirección de eventos. • Gestión de la Calidad en la iniciativa privada y administración pública • Gestión de Mejora • Modelos de negocio • Desarrollo empresarial • Emprendimiento • Metodología de investigación

Motivation for social impact creation

Intervención en una comunidad para su desarrollo, mitigar migración, coadyubar a la calidad de vida

Contributions to the SBC community

Poder colaborar con mi perfil, experiencia y aprendizaje SBC entre pares y/o para formar parte de los couch modelo SBC . Poder replicar el modelo atendiendo necesidades de las partes interesadas

Sustainable Development Goals

GOAL 8: Decent Work and Economic Growth, GOAL 10: Reduced Inequality, GOAL 11: Sustainable Cities and Communities, GOAL 12: Responsible Consumption and Production, GOAL 17: Partnerships to achieve the Goal

Research

Research

Looking for collaborators

Research interests

Temas de calidad, innovación, sostenibilidad y gestión de organizaciones para la Investigación aplicada, publicaciones, metodologías, red de investigación, vinculación, colaboración en proyectos, integración de estudiantes a proyectos, Evaluación e indicadores de impacto.

Current research projects

1) MEJORA Y SUSTENTABILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN PÚBLCA Y PRIVADA MEDIANTE EL CUMPLIMIENTO DE CRITERIOS DE GESTIÓN DE LOS ODS.

2) EVALUACIÓN DE LA GESTIÓN PUBLICA EN DIVERSOS MUNICIPIOS DE VERACRUZ

Selected publications

1) CUMBRE TAJÍN, MÉXICO: UN CASO REPLICABLE DE CAPACITACIÓN, EXPERIENCIA Y EMPODERAMIENTO SOCIAL A PARTIR DE LA CULTURA (LIBRO)

2) DESAFIO DE LA CIBERSEGURIDAD EN LAS OLRGANIZACIONES EN EL CONTEXTO DIGITAL ACTUAL RELACIONADO CON EL ODS #9 (CAPITULO DE LIBRO)

3) ANALISIS DE LA LEGISLACION Y NORMATIVA PARA ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS PROGRAMAS EDUCATIVOS Y SU IMPACTO EN MEXICO DURANTE LA EMERGENCIA SANITARIA COVID-19.

4) DIAGNÓSTICO A TRAVÉS DE UN SISTEMA DE CONTROL DE PROCESOS APLICADO A UN LABORATORIO DE CALIDAD EN ALIMENTOS REGIDO POR EL CFR 21 PARTE 121. (ARICULO)

5)ASPECTOS FUNDAMENTALES DE LAS ORGANIZACIONES PARA IMPLEMENTAR SU SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD BAJO EL ESTANDAR ISO 9001 VERSIÓN 2015 (ARTÍCULO)

6) ESTUDIO COMPARATIVO DE LA OFERTA EDUCATIVA EN EMPRENDIMIENTO EN INSTITUCIONES DE EDUCACION SUPERIOR (IES) MEXICANAS

7) PROPUESTA DE MEJORA ESTRATEGICA PARA UNA MICROEMPRESA PRODUCTORA DE BEBIDAS FRESCAS SABORIZADAS EN EL ESTADO DE VERACRUZ. (CAPÍTULO)

8) APLICACIÓN DEL MODELO NET PROMOTER SCORE COMO ESTRATEGIA DE MEDICIÓN DE LA LEALTAD DE LOS CLIENTES EN EMPRESA DE SERVICIO. (ARTÍCULO)

9) ESTRATEGIAS DE MARKETING MIX EN UNA MICROEMPRESA ARTESANAL. (CAPÍTULO)

10) EMPRENDIMIENTO DE UNA EMPRESA DE INGENIERÍA DE SOFTWARE: ANÁLISIS ESTRATÉGICO. (CAPÍTULO)

11) DIAGNÓSTICOS ORGANIZACIONALES EN RELACIÓN A LA PLANIFICACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD (SGC)

12) AGENDA DESDE LO LOCAL: INSTRUMENTO DE GESTIÓN INTEGRAL DE LA CALIDAD EN MUNICIPIOS DE MÉXICO. EL CASO DE PAPANTLA, VERACRUZ

Teaching

Teaching experience

Docencia desde 2012 a la fecha en nivel licenciatura y posgrado.

  • METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
  • EMPRENDIMIENTO SOCIAL
  • RELACIONES PUBLICAS
  • ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
  • AUDITORÍA Y CONSULTORÍA
  • ESTRATEGIAS DE MERCADOTECNIA
  • SISTEMAS DE CALIDAD
  • IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD
  • EVALUACION DE SISTEMAS DE CALIDAD
  • ECONOMIA PARA LA TOMA DE DECISIONES
  • DESARROLLO DE EMPRENDEDORES
  • ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
Teaching philosophy and method

Proceso de enseñanza-aprendizaje con experiencia intra y extramuros en el que el alumno desarrolla un pensamiento crítico que tengan una aplicación activa que propicie el ejercicio de la reflexión, el espíritu crítico y creativo del alumno.

A través de los métodos inductivo (observación-experimentación), deductivo (aplicación de la teoría a la práctica) y analítico (análisis descripitivo) para que el alumno adquiera el conocimiento con mayor facilidad y provecho, utilizando técnicas didácticas como el trabajo en equipo, designthinking, exposición, mapas mentales, entre otros