SBC102 case

SBC_Study case_Round 2

 

 

PLANAGO

 

“Tourism into a more accessible, convenient, and adventurous industry”

“Unforgettable personalize journeys!”

 

Tác giả: Nguyễn Đắc Anh Sơn, Vũ Huyền Ly, và Vũ Khánh Linh

I. Xác định các thành phần trong mô hình kinh doanh của doanh nghiệp: 3

Các thành phần trong mô hình BMC: 3

1. Tuyên bố giá trị về doanh nghiệp 3

2. Phân khúc khách hàng 4

3. Kênh phân khối 4

4. Quan hệ khách hàng 5

5. Nguồn lực chính 5

6. Hoạt động chính 6

7. Đối tác chính 7

8. Nguồn doanh thu 7

9. Cơ cấu chi phí 8

II. Thiết kế mô hình kinh doanh cho Planago: 8

1. Xác định Vấn đề Xã hội: 8

2. Xác định Sứ mệnh Xã hội: 9

3. Xác định Đối tượng Hưởng lợi: 9

4. Vẽ Sơ đồ Các bên liên quan: 10

5. Xác định Đề xuất Giá trị: 10

6. Chọn Nguồn doanh thu: 11

7. Xem xét Cấu trúc Chi phí: 11

8. Đánh giá Khả năng Mở rộng: 12

III. Business Canva Model 13

PLANAGO case study

1. Xác định các thành phần trong mô hình kinh doanh của doanh nghiệp:

Các thành phần trong mô hình BMC:

1. Tuyên bố giá trị về doanh nghiệp

Giải quyết nhu cầu/vấn đề: Planago được tạo ra để giải quyết nhu cầu của khách hàng trong việc tìm kiếm thông tin, lưu trữ các trải nghiệm du lịch, và thiết kế được một tour du lịch một cách nhanh chóng và thuận tiện. Khi khách hàng đang trong một sự mơ hồ về các nền tảng cung cấp một giải pháp toàn diện cho việc tìm kiếm các địa điểm du lịch, thông tin về các địa điểm vui chơi và cho phép người dùng chia sẻ và lưu trữ kỉ niệm du lịch của họ.

Giá trị cung cấp cho khách hàng: Planago mang đến cho khách hàng khả năng tìm kiếm và khám phá một cách nhanh chóng nhất các địa điểm du lịch hấp dẫn, chia sẻ kinh nghiệm du lịch và lưu trữ hành trình của mình. Đồng thời, nền tảng cũng đóng vai trò là một trung tâm kết nối giữa khách hàng và các đối tác du lịch, giúp khách hàng dễ dàng đặt chỗ và tìm hiểu thông tin chi tiết về các dịch vụ du lịch.

Đặc điểm sản phẩm/dịch vụ: Planago là một ứng dụng hoặc nền tảng trực tuyến cho phép người dùng tìm kiếm, chia sẻ và lưu trữ thông tin về du lịch. Nền tảng cung cấp thông tin đáng tin cậy và cập nhật về địa điểm du lịch, các địa điểm vui chơi và dịch vụ liên quan. Nó cũng cung cấp giao diện dễ sử dụng và tính năng tương ứng để người dùng có trải nghiệm du lịch tốt nhất.

Lợi thế của giải pháp: Planago có lợi thế là một trung tâm kết nối cho khách hàng và các đối tác du lịch, tạo ra một môi trường tương tác và trao đổi thông tin thuận tiện. Nền tảng cung cấp một nguồn thông tin đáng tin cậy và đa dạng về du lịch, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và đặt chỗ các dịch vụ du lịch. Đồng thời, khả năng chia sẻ kinh nghiệm và lưu trữ hành trình cũng tạo ra sự kết nối và tương tác giữa cộng đồng du lịch.

Tóm lại, Planago cung cấp giải pháp toàn diện cho việc tìm kiếm, chia sẻ và lưu trữ thông tin du lịch. Nền tảng đem lại giá trị cho khách hàng thông qua khả năng giải quyết nhu cầu du lịch, cung cấp thông tin đáng tin cậy và tạo ra môi trường kết nối cho khách hàng và đối tác du lịch.

2. Phân khúc khách hàng:

Những người yêu du lịch: Đây là những khách hàng có đam mê và quan tâm đến việc khám phá các địa điểm du lịch, trải nghiệm văn hóa đa dạng và thưởng thức những trải nghiệm mới. Họ muốn có nguồn thông tin đáng tin cậy và chi tiết về các địa điểm du lịch, đồng thời muốn chia sẻ kinh nghiệm và kết nối với cộng đồng du lịch.

Người đang lên kế hoạch du lịch: Đây là những khách hàng đang lên kế hoạch cho chuyến đi du lịch của mình. Họ cần thông tin về các địa điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng và hoạt động giải trí. Họ muốn có một nền tảng dễ sử dụng và tiện lợi để tìm kiếm và đặt chỗ các dịch vụ du lịch.

Những người muốn chia sẻ kinh nghiệm du lịch: Đối với những người đã có kinh nghiệm du lịch, Planago cung cấp một nền tảng để họ chia sẻ hành trình của mình, gợi ý và đánh giá địa điểm du lịch, khách sạn và nhà hàng. Họ muốn kết nối với cộng đồng du lịch, chia sẻ thông tin, chia sẻ những trải nghiệm và nhận được những gợi ý từ những người khác.

Chân dung của khách hàng mục tiêu của Planago là những người đam mê du lịch, đang gặp khó khăn trong việc lên kế hoạch cho chuyến đi hoặc khó khăn trong việc tìm kiếm các địa điểm vui chơi gần nhất hoặc muốn chia sẻ kinh nghiệm du lịch của mình. Họ cần có thông tin đáng tin cậy và chi tiết, khả năng tìm kiếm và đặt chỗ thuận tiện, cũng như kết nối với cộng đồng du lịch để chia sẻ và nhận thông tin.

3. Kênh phân khối

Planago tiếp cận khách hàng thông qua các kênh phân phối và giao tiếp đa dạng. Các kênh chính bao gồm:

Ứng dụng di động: Planago cung cấp một ứng dụng di động dễ sử dụng và tiện lợi cho khách hàng. Khách hàng có thể tải ứng dụng trên điện thoại di động của họ từ các nền tảng như iOS và Android. Ứng dụng này cung cấp mọi thông tin và dịch vụ cần thiết cho du lịch, bao gồm tìm kiếm địa điểm, những gợi ý các địa điểm vui chơi, đặt chỗ khách sạn và nhà hàng, các trải nghiệm kinh nghiệm du lịch và kết nối với cộng đồng.

Trang web: Planago có một trang web chính thức, nơi khách hàng có thể truy cập thông tin chi tiết về các tính năng và dịch vụ của nền tảng. Trang web cũng cung cấp một giao diện để tìm kiếm địa điểm du lịch, đặt chỗ và tương tác với cộng đồng du lịch.

Kênh xã hội: Planago sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Twitter để tương tác với khách hàng và chia sẻ thông tin về các địa điểm du lịch. Các bài đăng, hình ảnh và video được sử dụng để quảng bá các địa điểm du lịch hấp dẫn và tạo sự tham gia của cộng đồng.

Đối tác du lịch: Planago hợp tác với các đối tác du lịch như khách sạn, nhà hàng và các địa điểm du lịch. Qua đối tác này, Planago cung cấp các dịch vụ và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, cũng như tạo một mạng lưới kết nối đáng tin cậy giữa khách hàng và các đối tác du lịch.

Đối với việc giao tiếp với khách hàng, Planago sử dụng các kênh như ứng dụng di động, trang web, email và hỗ trợ trực tuyến. Khách hàng có thể tìm kiếm thông tin, đặt chỗ, chia sẻ và nhận phản hồi thông qua các kênh này. Ngoài ra, Planago cũng cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng để giải đáp câu hỏi và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng.

4. Quan hệ khách hàng

Planago xem trọng việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Mối quan hệ của Planago với khách hàng được xây dựng dựa trên sự tương tác, sự tin tưởng và sự hỗ trợ liên tục. Mục tiêu của chúng tôi là đáp ứng nhu cầu du lịch của khách hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho họ.

Planago tạo ra một môi trường thân thiện và tương tác, nơi khách hàng có thể tìm thấy thông tin và dịch vụ du lịch đa dạng một cách chính xác và nhanh chóng nhất. Chúng tôi lắng nghe ý kiến và phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình. Bằng cách tạo một cộng đồng du lịch sôi động, Planago khuyến khích khách hàng chia sẻ kinh nghiệm du lịch của họ và tương tác với nhau.

Khách hàng của Planago tìm kiếm một mối quan hệ tương tác và hỗ trợ liên tục. Họ muốn có một nền tảng du lịch đáng tin cậy và thuận tiện, cung cấp thông tin chi tiết và dịch vụ du lịch chất lượng. Khách hàng mong muốn nhận được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp trong quá trình sử dụng nền tảng Planago, cũng như có thể tương tác với cộng đồng du lịch để chia sẻ kinh nghiệm và nhận thông tin hữu ích. Mối quan hệ này làm nền tảng cho sự thành công của Planago và đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.

5. Nguồn lực chính

Để thực hiện tuyên bố giá trị của mình, Planago cần có một số nguồn lực chính sau:

Nguồn lực công nghệ: Planago cần có hệ thống công nghệ đáng tin cậy và hiện đại để xây dựng và vận hành nền tảng du lịch của mình. Điều này bao gồm việc phát triển và duy trì các ứng dụng di động, website, hệ thống cơ sở dữ liệu và các công nghệ liên quan khác.

Nguồn lực con người: Planago cần có một đội ngũ nhân viên tài năng và đam mê để phát triển, quản lý và hỗ trợ nền tảng du lịch. Điều này bao gồm các chuyên gia công nghệ, nhân viên hỗ trợ khách hàng, chuyên gia du lịch và nhân viên marketing để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và cung cấp dịch vụ chất lượng.

Nguồn lực đối tác: Planago cần thiết lập mối quan hệ và hợp tác với các đối tác chiến lược như nhà hàng, khách sạn, các địa điểm du lịch và nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác. Điều này giúp cung cấp cho khách hàng một lựa chọn đa dạng và phong phú, đồng thời mở rộng phạm vi dịch vụ của Planago.

Nguồn lực tài chính: Để phát triển và duy trì nền tảng du lịch, Planago cần có nguồn tài chính đủ mạnh để đầu tư vào nghiên cứu và phát triển công nghệ, marketing, quản lý hoạt động và mở rộng quy mô kinh doanh. Điều này bao gồm việc thu hút đầu tư, đảm bảo lợi nhuận và quản lý tài chính một cách bền vững.

Tổng hợp lại, Planago cần sử dụng và quản lý các nguồn lực công nghệ, con người, đối tác và tài chính để thực hiện tuyên bố giá trị của mình và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu.

6. Hoạt động chính 

Những hoạt động chính cốt lõi của Planago để thực hiện tuyên bố giá trị của mình có thể bao gồm:

Phát triển và quản lý nền tảng công nghệ: Planago cần đầu tư vào phát triển và quản lý một nền tảng công nghệ mạnh mẽ để kết nối khách hàng và đối tác. Điều này bao gồm việc phát triển ứng dụng di động, website và hệ thống đặt chỗ, thanh toán và quản lý thông tin.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác: Planago phải tạo và duy trì mối quan hệ đáng tin cậy với các đối tác như nhà hàng, khách sạn và các địa điểm du lịch. Điều này đòi hỏi hoạt động kết nối, thương thảo hợp đồng, quản lý quan hệ và đảm bảo chất lượng dịch vụ.

Tiếp thị và quảng cáo: Planago cần triển khai các hoạt động tiếp thị và quảng cáo để tăng cường nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng và tạo ra lưu lượng giao dịch. Điều này bao gồm quảng cáo trực tuyến, hoạt động truyền thông, quảng bá trên các nền tảng xã hội và các chiến dịch tiếp thị khác.

Hỗ trợ khách hàng: Planago cần cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng chất lượng cao để tạo sự hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Điều này bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.

Quản lý và phát triển sản phẩm: Planago cần liên tục cải tiến và phát triển sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và duy trì sự cạnh tranh trên thị trường. Điều này đòi hỏi nghiên cứu thị trường, phân tích phản hồi khách hàng, đề xuất và triển khai cải tiến sản phẩm.

Những hoạt động chính này đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện tuyên bố giá trị của Planago, mang lại giá trị cho khách hàng và xây dựng sự tin tưởng và thành công của doanh nghiệp.

7. Đối tác chính

Đối tác và nhà cung cấp quan trọng nhất của Planago có thể bao gồm:

Nhà hàng và khách sạn: Planago có thể hợp tác với các nhà hàng và khách sạn để cung cấp cho khách hàng của mình các lựa chọn ăn uống và lưu trú. Đối tác này giúp Planago mở rộng danh sách địa điểm và dịch vụ du lịch có sẵn trên nền tảng của mình.

Các địa điểm du lịch: Các đối tác là các địa điểm du lịch, bao gồm các điểm tham quan, công viên, di tích lịch sử và văn hóa. Planago có thể liên kết với các đối tác này để cung cấp thông tin chi tiết về địa điểm, hoạt động và vé vào cổng cho khách hàng.

Các công ty vận chuyển: Planago có thể hợp tác với các công ty vận chuyển như hãng hàng không, hãng xe buýt hoặc dịch vụ thuê xe để giúp khách hàng di chuyển đến địa điểm du lịch một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Các công ty bảo hiểm du lịch: Đối tác trong lĩnh vực bảo hiểm du lịch có thể cung cấp các gói bảo hiểm du lịch cho khách hàng của Planago, bảo vệ họ khỏi các rủi ro và sự cố có thể xảy ra trong chuyến đi.

Các đối tác trên giúp Planago mở rộng phạm vi dịch vụ và cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm du lịch toàn diện. Họ cung cấp tài nguyên và dịch vụ mà Planago không tự thực hiện trong nội bộ, tạo ra một hệ sinh thái du lịch đa dạng và phong phú cho khách hàng.

8. Nguồn doanh thu

Doanh thu của Planago có thể đến từ các nguồn sau:

Phí đăng ký và hoa hồng từ đối tác: Planago có thể thu phí đăng ký từ các đối tác như nhà hàng, khách sạn và các địa điểm du lịch khi họ gia nhập vào nền tảng của Planago. Ngoài ra, Planago có thể nhận được hoa hồng từ việc đưa khách hàng đến các đối tác.

Phí dịch vụ và giao dịch: Planago có thể thu phí dịch vụ từ khách hàng khi họ sử dụng nền tảng để đặt vé, đặt chỗ, thuê xe, đặt bàn ăn và thực hiện các giao dịch khác liên quan đến du lịch.

Quảng cáo và đối tác kinh doanh: Planago có thể thu doanh thu từ việc hiển thị quảng cáo trên nền tảng và từ việc hợp tác kinh doanh với các đối tác, bao gồm các công ty quảng cáo, đối tác du lịch và nhà cung cấp dịch vụ khác.

Khách hàng của Planago có thể trả tiền thông qua các hình thức sau:

Trực tiếp trên nền tảng Planago: Khách hàng có thể trực tiếp thanh toán phí dịch vụ và mua các sản phẩm và dịch vụ du lịch trên nền tảng của Planago bằng cách sử dụng các phương thức thanh toán điện tử như thẻ tín dụng, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán trực tuyến khác.

Trực tiếp với đối tác: Trong một số trường hợp, khách hàng có thể trực tiếp thanh toán cho đối tác của Planago, chẳng hạn như thanh toán tiền lưu trú trực tiếp cho khách sạn hoặc mua vé vào cổng tại địa điểm du lịch.

Khách hàng muốn trả tiền một cách tiện lợi, nhanh chóng và an toàn. Họ có thể ưa thích sử dụng các phương thức thanh toán trực tuyến hoặc các hình thức thanh toán không tiền mặt để tiện lợi và đảm bảo an toàn cho giao dịch của mình.

9. Cơ cấu chi phí

Cơ cấu chi phí của Planago có thể bao gồm các khoản chi phí sau:

Cố định: Đây là các chi phí không thay đổi theo mức độ hoạt động của Planago, bao gồm tiền thuê văn phòng, lương nhân viên cố định, chi phí marketing và quảng cáo, chi phí phát triển công nghệ và hệ thống, chi phí hỗ trợ kỹ thuật, và các chi phí hành chính và quản lý khác.

Biến đổi: Đây là các chi phí thay đổi theo mức độ hoạt động của Planago, bao gồm chi phí thanh toán hoa hồng cho các đối tác, chi phí phát triển và duy trì nền tảng công nghệ, chi phí chăm sóc khách hàng, chi phí tiếp thị và quảng cáo dự án đặc biệt, và các chi phí khác liên quan đến việc mở rộng và phát triển kinh doanh.

Các khía cạnh tốn kém nhất trong mô hình kinh doanh của Planago có thể bao gồm:

Phát triển và duy trì công nghệ: Để cung cấp một nền tảng kết nối khách hàng và đối tác hiệu quả, Planago phải đầu tư mạnh vào việc phát triển và duy trì công nghệ thông tin, bao gồm việc phát triển ứng dụng di động, website, hệ thống đặt chỗ và thanh toán, và các tính năng khác để cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

Tiếp thị và quảng cáo: Để thu hút và tạo động lực cho khách hàng sử dụng nền tảng của mình, Planago phải đầu tư vào hoạt động tiếp thị và quảng cáo để xây dựng thương hiệu, tăng nhận diện và tạo ra lưu lượng khách hàng.

Hỗ trợ khách hàng: Để duy trì mối quan hệ tốt và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, Planago phải đầu tư vào các hoạt động hỗ trợ khách hàng, bao gồm dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng.inh doanh của Planago là gì?

2.  Thiết kế mô hình kinh doanh cho Planago:

1. Xác định Vấn đề Xã hội: 

Planago có thể xác định vấn đề xã hội là sự thiếu hụt thông tin và khó khăn trong việc đặt chỗ và trải nghiệm du lịch đáng tin cậy. Nguyên nhân gốc rễ có thể là sự phức tạp và phân mảnh của ngành du lịch, khiến cho việc tìm kiếm và đặt chỗ các dịch vụ trở nên khó khăn và mất nhiều thời gian.

Các bên liên quan bị ảnh hưởng bao gồm du khách, nhà cung cấp dịch vụ du lịch (nhà hàng, khách sạn, địa điểm tham quan), và cả những tổ chức và địa phương quản lý du lịch. Vấn đề này cũng ảnh hưởng đến trải nghiệm du lịch của khách hàng, gây khó khăn và bất tiện trong việc tìm kiếm thông tin và đặt chỗ dịch vụ.

Kết quả xã hội mong muốn là cải thiện trải nghiệm du lịch và tạo ra sự thuận tiện và tin cậy trong việc đặt chỗ và sử dụng các dịch vụ du lịch.

2. Xác định Sứ mệnh Xã hội: 

Sứ mệnh xã hội của Planago có thể là “Cung cấp một nền tảng đáng tin cậy và tiện lợi để đặt chỗ và trải nghiệm du lịch, giúp khách hàng tận hưởng những trải nghiệm du lịch tuyệt vời một cách dễ dàng và thuận tiện.”

Sứ mệnh này nhấn mạnh cam kết của Planago trong việc giải quyết vấn đề xã hội và mang lại giá trị cho khách hàng bằng cách cung cấp một giải pháp đáng tin cậy và tiện lợi cho việc đặt chỗ và trải nghiệm du lịch. Điều này giúp khách hàng tận hưởng những trải nghiệm du lịch đáng nhớ mà không cần mất nhiều thời gian và công sức.

Sứ mệnh xã hội của Planago cũng phản ánh cam kết của họ trong việc tạo ra tác động tích cực đối với ngành du lịch và cộng đồng, giúp cải thiện trải nghiệm du lịch và tạo ra sự thuận tiện và tin cậy cho

3. Xác định Đối tượng Hưởng lợi: 

Đối tượng hưởng lợi từ doanh nghiệp xã hội của Planago bao gồm:

Khách hàng du lịch: Những người muốn tìm kiếm và trải nghiệm các dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi và tham quan du lịch một cách dễ dàng và thuận tiện. Họ mong muốn có thông tin chính xác và tin cậy về các địa điểm du lịch, đặt chỗ dịch vụ một cách nhanh chóng và có trải nghiệm du lịch tốt.

Nhà cung cấp dịch vụ du lịch: Bao gồm nhà hàng, khách sạn, địa điểm tham quan và các nhà cung cấp dịch vụ liên quan khác. Planago giúp nhà cung cấp dịch vụ du lịch tiếp cận được với khách hàng tiềm năng, tăng khả năng tiếp cận và tăng doanh thu của họ thông qua nền tảng đặt chỗ và quảng bá.

4. Vẽ Sơ đồ Các bên liên quan: 

Các bên liên quan chính trong mô hình kinh doanh xã hội của Planago bao gồm:

Khách hàng du lịch: Là người sử dụng dịch vụ của Planago, đặt chỗ và trải nghiệm các dịch vụ du lịch thông qua nền tảng của họ.

Nhà cung cấp dịch vụ du lịch: Bao gồm các nhà hàng, khách sạn, địa điểm tham quan và các nhà cung cấp dịch vụ du lịch khác, cung cấp các dịch vụ và trải nghiệm du lịch cho khách hàng thông qua nền tảng của Planago.

Đối tác kỹ thuật: Bao gồm các công ty và tổ chức cung cấp công nghệ và hệ thống để xây dựng và vận hành nền tảng đặt chỗ và quản lý du lịch của Planago.

Đối tác quảng cáo và tiếp thị: Các đối tác này hỗ trợ Planago trong việc quảng bá và tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của họ đến khách hàng tiềm năng.

Nhà đầu tư: Các nhà đầu tư cung cấp nguồn vốn và hỗ trợ tài chính cho Planago để phát triển và mở rộng hoạt động của mình.

Sơ đồ các bên liên quan này giúp Planago hiểu rõ lợi ích, động lực và cơ hội hợp tác với mỗi bên liên quan và xác định các mối quan hệ quan trọng để xây dựng mô hình kinh doanh xã hội hiệu quả.

5.  Xác định Đề xuất Giá trị: 

Planago cung cấp giải pháp tạo giá trị cho cả khách hàng du lịch và nhà cung cấp dịch vụ du lịch bằng cách:

Tăng cường trải nghiệm du lịch: Planago cung cấp cho khách hàng du lịch một nền tảng dễ sử dụng để tìm kiếm, đặt chỗ và quản lý dịch vụ ăn uống, nghỉ ngơi và tham quan du lịch. Điều này giúp họ tiết kiệm thời gian, tăng tính linh hoạt và trải nghiệm du lịch thuận tiện hơn.

Tăng doanh thu cho nhà cung cấp dịch vụ du lịch: Planago tạo ra một kênh trực tiếp giữa khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ du lịch, giúp nhà cung cấp tăng doanh thu bằng cách tiếp cận được đối tượng khách hàng rộng lớn, tăng khả năng tiếp cận và tạo sự nhận biết với khách hàng tiềm năng.

6.  Chọn Nguồn doanh thu: 

Planago có thể tạo ra doanh thu từ các nguồn khác nhau phù hợp với sứ mệnh xã hội của mình, bao gồm:

Phí dịch vụ: Planago có thể thu phí từ nhà cung cấp dịch vụ du lịch dựa trên số lượng đặt chỗ hoặc giao dịch được tạo ra thông qua nền tảng của họ.

Quảng cáo và tiếp thị: Planago có thể hợp tác với các đối tác quảng cáo và tiếp thị để hiển thị quảng cáo và nội dung liên quan trên nền tảng của mình và thu phí từ việc quảng cáo.

Đối tác và đầu tư: Planago có thể tìm kiếm các đối tác và nhà đầu tư để nhận nguồn vốn và hỗ trợ tài chính cho việc phát triển và mở rộng hoạt động của họ.

Phí cấp phép: Planago có thể thu phí cấp phép từ các đối tác để sử dụng dữ liệu và công nghệ của họ.

Các nguồn doanh thu này giúp Planago tài trợ cho hoạt động của mình và tiếp tục cung cấp giá trị kinh tế và xã hội cho khách hàng và cộng đồng.

7.  Xem xét Cấu trúc Chi phí:

Planago cần đánh giá các chi phí liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ của mình để đảm bảo hoạt động một cách bền vững và hiệu quả. Các chi phí cần xem xét bao gồm:

Chi phí phát triển và duy trì nền tảng công nghệ: Đầu tư vào phát triển và duy trì nền tảng công nghệ đáp ứng nhu cầu của khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ du lịch, bao gồm phát triển phần mềm, bảo trì hệ thống, và các chi phí liên quan.

Chi phí tiếp thị và quảng cáo: Để thu hút khách hàng và tăng hiệu suất hoạt động, Planago cần đầu tư vào các hoạt động tiếp thị, quảng cáo và chiến dịch truyền thông.

Chi phí hỗ trợ khách hàng: Để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt, Planago cần có chi phí cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng, bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, email, và các kênh liên lạc khác.

Chi phí quản lý và hoạt động: Bao gồm chi phí quản lý tổ chức, tiền lương nhân viên, chi phí văn phòng, và các hoạt động kinh doanh hàng ngày.

8. Đánh giá Khả năng Mở rộng: 

Đánh giá tiềm năng mở rộng tác động xã hội của doanh nghiệp xã hội của bạn để tiếp cận nhiều người hưởng lợi hơn và tạo ra tác động xã hội rộng hơn. Xem xét các chiến lược nhân bản, mở rộng hoặc đối tác.

Planago cần đánh giá tiềm năng mở rộng tác động xã hội của mình để tiếp cận nhiều người hưởng lợi hơn và tạo ra tác động xã hội rộng lớn hơn. Các chiến lược có thể được xem xét bao gồm:

Mở rộng phạm vi địa lý: Planago có thể mở rộng hoạt động của mình sang các thị trường du lịch khác, nhằm tiếp cận và hỗ trợ nhiều khách hàng và nhà cung cấp dịch vụ du lịch mới.

Đối tác với tổ chức xã hội khác: Planago có thể đánh giá khả năng hợp tác và đối tác với các tổ chức xã hội khác, nhằm mở rộng tầm ảnh hưởng và tác động xã hội chung.

Tạo ra các sản phẩm và dịch vụ mới: Planago có thể nghiên cứu và phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng và tăng cường tác động xã hội.

Khuyến khích sự hỗ trợ từ nhà tài trợ và cộng đồng: Planago có thể tìm kiếm hỗ trợ từ các nhà tài trợ và cộng đồng để mở rộng hoạt động và tăng cường tác động xã hội của mình.

3. Business Canva Model